Проблема управления общением несовершеннолетних осужденных

Проблема управления общением осужденных в настоящее время выдвигается как одна из самых сложных проблем в исправительной педагогике. Сложность этой проблемы в первую очередь определяется тем, что среда осужденных обладает двуединой структурой: официальной и неофициальной. Если обратная информация в области официальных связей, общения и отношений ответственной зависимости поддается распознаванию относительно легко, то спонтанные процессы в структуре неофициальных личных отношений трудно как определить, так и воздействовать на них. Процессы и явления в сфере общения в среде осужденных могут в большей степени затормозить их исправления.

Эффективность педагогического управления общением осужденных и в личной, и в деловой сферах становится возможной только в том случае, если сотрудники систематически расширяют знания о каждом из них, о малых группах осужденных, закономерностях развития, коллектива и характере его влияния на их внутренний мир. Педагогическое управление общением осужденных – это сложная комплексная деятельность воспитателя, учителя, мастера, других работников исправительного управления (ИУ), которая охватывает решение организационных, воспитательных, правовых, режимных и других вопросов и направлена на преодоление ранее приобретенных отрицательных представлений, умений, навыков, негативного опыта общения. Центральным звеном педагогического управления общением является осуществление всесторонне обоснованного, целенаправленного воспитания сознания и поведения. Управлять общением осужденных – значит предвидеть противоречия, которые, как правило, возникают в процессе их включения в систему различных отношений, разрешать или преодолевать эти противоречия.

Отечественная педагогика решает проблему управления общением, исходя из тезиса о том, что взаимодействие людей в процессе совместной деятельности является основным проявлением их общественной связи и осуществляется как сознательная психологическая деятельность, а характер взаимоотношений тесно связан с характером их взаимодействия (Л.П. Буева, И.С. Кон, А.Н. Леонтьев, В.Н. Мясищев и др.).

Специфика управления общением осужденных заключается в том, чтобы дать им возможность проявить себя в различных видах общественно полезной деятельности, необходимость которой многие из них не осознают. У осужденных в сфере деловых отношений наблюдается конфликтность в общении, что порождает озлобленность, упрямство, негативизм.

Поэтому объективно для осужденных в большинстве случаев наиболее значимо, общение в сфере личных взаимоотношений. При этом на содержание общения осужденных оказывают влияние как прошлый негативный жизненный опыт, так и конкретная ситуация. Реальным носителем общения является группа лиц или, по крайней мере, – двое. При этом, поскольку общение – это информационное и предметное взаимодействие, в процессе которого реализуется, проявляется и формируется межличностное взаимоотношение, то возможны, как минимум четыре ситуации проявлений внешних действий (взаимодействий).

Исходя из этого, отметим, что правильное, с точки зрения общественных норм действие одного, скажем осужденного А, и ответная правильная реакция другого (осужденного Б) обеспечивает необходимое «нравственное питание» общению, способствует формированию положительных взаимоотношений осужденных (ситуация 1). Это же можно сказать и о ситуации 2, когда отрицательное действие осужденного А вызывает отрицательную реакцию осужденного Б, что предполагает или разрыв между ними в общении, или перестройку во взаимоотношениях. Ситуации 3 и 4 обнаруживают негативную окраску общения. Положительное действие одного осужденного сталкивается с отрицательной реакцией другого (ситуация 3) и, напротив, отрицательная ответная реакция вызывает положительную оценку (ситуация 4). Разумеется общение осужденного в ситуациях 3 и 4 находится на относительно низком нравственном уровне. Естественно, что нельзя не сказать о значительной степени условности вышеизложенного. Ситуации взаимодействия правонарушителей (внешнего проявления характера общения) повторяется бесконечное число раз, и вполне вероятно, что за ситуацией «плюсов» (ситуации 1 и 2) по тем или иным причинам последует неадекватная ей ситуация 3 или 4 и, наоборот, вместо предполагаемого разрыва в ситуации 2, следующий момент приведет к более высокому уровню их общения. Динамика общения, его движущая сила определяется характером ведущих нравственных отношений личности с участниками общения и в решающей степени содержанием их ведущих мотивов. Кульминация же общения заключается в характере взаимодействия его носителей.

Насколько могут быть различными действия (внешние) одного осужденного, настолько же дифференцирована и реакция (ответное действие) другого. Общение на высоком нравственном уровне в значительной степени зависит от того, как каждый из его носителей реагирует на действия (поступки) окружающих, на естественно предъявляемые к нему требования. Усвоение нравственных норм осужденными в первую очередь предполагает ликвидацию отрицательного и накопление положительного опыта общения и нравственных взаимоотношений. Важно учесть при этом, что общий настрой и содержание конкретных взаимоотношений и общения определяются ведущим строем мотивов осужденных, характером его направленности.

В связи с этим задача педагогического управления общением заключается в том, чтобы у осужденного сформировать способность избирательно относиться к внешним влияниям, научить его критически оценивать собственные поступки и действия других людей на основе нравственных норм и принципов и вырабатывать у него стремления к самовоспитанию и самоусовершенствованию.

Процесс педагогического управления общением осужденных условно можно разделить на три взаимосвязанных между собой этапа.

Первый этап состоит в выявлении личной позиции осужденного, зависящей от многих факторов, основными из которых являются:

–направленность личности, выражающаяся, как известно, в жизненных целях, идеалах, стремлениях, взглядах, потребностях, мотивах поведения и деятельности осужденного; –эмоционально-волевое состояние (заинтересован он или не заинтересован, сосредоточен или рассеян, активен или пассивен, уверен или нет); –отношение к труду, учебе, общественно полезной работе, коллективу осужденных, малым группам; –способность правильно оценить свои возможности для выполнения требований, которые ему предъявляют.

На втором этапе проводится психологическая подготовка личности к позитивному общению, воспитание у них внутренней потребности к социально значимому поведению и положительным взаимоотношениям.

С этой целью воспитатель заранее продумывает:

–содержание и источники воздействия (какие идеи, положения окажут на сознание осу- жденных, их общение и взаимоотношения наибольшее влияние, какие аргументы при этом следует использовать, что будет источником воздействия: слово, пример, демонстрация кинофильма и т.д.); –методы (убеждение или принуждение, поощрение или упражнение в выполнении установленных норм поведения, в формировании правильных взаимоотношений и формы их осуществления (лекция или беседа, собрание или читательская конференция, тематический вечер или диспут и т.д.).

Психологическая подготовка правонарушителей к позитивному общению проводится при возможно более полном учете типичных и индивидуальных особенностей осужденных, уровня развития коллектива, функционирования в нем малых групп. При этом важно создать благоприятные условия и предпосылки для правильного восприятия осужденными проводимого воздействия (поддерживать у них соответствующее эмоционально-волевое состояние, активизировать интересы и потребности, которые наиболее значимы в данных условиях и т.п.).

На третьем этапе педагогического управления общением осужденных особое внимание уделяется формированию положительно направленной среды осужденных и воспитанию здоровых взаимоотношений в ней. Формирование среды осужденных осуществляется по нескольким направлениям, основными из которых являются изучение психологии осужденных, условий, в которых осуществляется воспитательный процесс, проведение воспитательных мероприятий, направленных на сплочение коллектива, укрепление дисциплины, положительных взаимоотношений в нем, исправление и развитие каждого осужденного.

Знание содержания и направленности общения осужденных достигается при помощи наблюдения, бесед, опросов, экспериментов, анализа результатов деятельности, и других методов, уверенная ориентация во внутриколлективных отношениях являются исходной предпосылкой педагогически обоснованных воспитательных мероприятий по управлению общением осужденных.

Принятое решение считается обоснованным, если в нем учтены межличностные отношения, возможности осужденных, их особенности, уровень развития, т.е. все, что способствует или препятствует процессу формирования позитивного общения осужденных, их исправлению.

Педагогически обоснованное решение характеризуется рядом признаков. Во-первых, замысел должен обеспечивать целесообразное использование позитивной активности осужденных. Во-вторых, индивидуальные поручения и задания, даваемые осужденным, следует разрабатывать и формулировать так, чтобы они их мобилизовывали, вселяли чувство ответственности. В-третьих, предусмотренная замыслом воспитателя расстановка членов коллектива, распределение обязанностей должны обеспечить условия для позитивного общения между осужденными. Кроме того, следует предусмотреть мероприятия по подготовке правонарушителей к выполнению конкретных задач (инструктаж, специальное, целенаправленное обучение, рациональная расстановка актива, пассива, нарушителей и т.д.).

Осуществляя систематическое управление общением, внутрнколлективными отношениями, организуя проведение воспитательных мероприятий, сотрудники колонии, прежде всего, сосредоточивают внимание на межличностных взаимоотношениях, коллективных мнениях, настроениях осужденных, действиях малых групп отрицательной направленности. Важную роль в этом играет совершенствование структуры коллектива осужденных, улучшение психологического климата в нем, регулирование деловых и личных, контактов между ними, а также между осужденными и сотрудниками колонии. Процесс формирования позитивного общения в коллективе осужденных в данном случае целесообразно представить в виде определенной системы. Основными структурными элементами такой системы являются коллектив сотрудников и коллектив осужденных. Функция управления принадлежит коллективу сотрудников, который в своей работе должен руководствоваться едиными режимными и педагогическими требованиями, планами, программами и методиками, единым стилем, тоном и подходом к воспитательному процессу.

Поступающая в подсистему «коллектив сотрудников» внешняя управляющая информация (постановления, указания, приказы, инструкции, распоряжения вышестоящих органов и т.д.) перерабатывается с учетом внутренней информации, которая складывается из наблюдений за общением, характером межличностных отношений, поведением и деятельностью осужденных, изучения результатов их деятельности, бесед, контроля за выполнением общественных поручений и выполнением режимных требований и направляется в качестве внутренней управляющей информации через звенья подсистемы «коллектив сотрудников» (воспитательная часть, режимная служба, производственная и др.) в подсистему «коллектив осужденных».

Наглядно это выражено в схеме.

Схема 1.

Во внутреннюю управляющую информацию входят: все распоряжения по организации совместной трудовой, учебной, общественной деятельности осужденных, требования к повышению ее эффективности, улучшению дисциплины, поощрения, наказания и т.д.

При этом педагогическое управление общением осужденных происходит с учетом обратной информации: психических состояний осужденных, взаимоотношений между ними, возрастных особенностей, степени нравственной запущенности и т.д. В противном случае могут возникать конфликты, тормозящие процесс нормализации позитивного общения и исправления.

Деятельность коллектива сотрудников направлена на то, чтобы нормализовать общение каждого осужденного, с учетом его психолого-педагогических особенностей и возможностей, исправить, научить и приучить к будущей трудовой самостоятельной жизни. При этом предполагается наряду с искоренением неправильных, искаженных нравственных знаний, умений, навыков, отрицательных отношений и свойств личности, формирование положительных мотивов поведения, адекватной самооценки, нравственных убеждений и качеств.

Управляющая функция в «коллективе осужденных» принадлежит общественным органам коллектива осужденных, и поступающая сюда внутренняя управляющая информация воспринимается и перерабатывается активом. На ее основе принимаются определенные решения для всего коллектива и отдельных осужденных.

Вся деятельность осужденных организуется, направляется коллективом сотрудников и активом осужденных. Широкая сеть общественных органов самоуправления – совет коллектива колонии с различными общественными организациями, отрядные советы и их актив – способствует включению осужденных в различные виды общественно полезной деятельности коллектива, нормализации внутриколлективных отношений. Для нормальной и более эффективной совместной деятельности между подсистемами «коллектив сотрудников» и «коллектив осужденных» должно быть относительное единство. При нарушении его может возникнуть несогласованность в основных звеньях деятельности – мотивах и целях, взаимоотношениях и деловых связях между сотрудниками и осужденными, что затрудняет процесс управления общением осужденных.

Опыт передовых исправительных колоний показывает, что при умелом педагогическом руководстве выборные органы коллектива осужденных играют исключительно важную роль в формировании позитивного общения осужденных в процессе их исправления.